삼성전자 서비스센터 방문예약 및 출장예약

최근에 저희집에서 사용중인 삼성 냉장고에서 자꾸만 소음이 나서 출장서비스를 불렀는데요, 며칠 후에 방문할 예정이라고 하네요. 기사님이 잘 수리해주시기를 바라고 있습니다. 여러분들도 가정에 삼성 제품이 한두개쯤은 있을거라고 생각하는데요, 삼성전자 서비스센터 방문예약 또는 출장예약 서비스 등을 이용해볼 수 있습니다.

 

센터에 방문하기 전에 콜센터 전화번호인 1588-3366번으로 전화하시면 전문상담사와 상담을 받을 수 있습니다. 센터방문 예약은 홈페이지 회원을 대상으로 운영되고 있으며, 따라서 센터방문 예약을 원하는 분들은 회원가입을 먼저 진행하셔야 합니다.

삼성 계정으로 로그인하거나 카카오계정 또는 네이버계정으로 로그인 할 수 있어요. 대표전화 이용시 요금은 발신자부담이며, 회원문의번호는 080-719-4031번입니다.

 

다음은 출장서비스 예약안내를 보겠습니다. 예약을 하기전에 콜센터로 전화하시면 제품별 전문상담사와 상담을 받을 수 있습니다. 회원으로 로그인 하시면 마이페이지에서 서비스 이력 등을 확인할 수 있으며, 비회원은 예약/조회/변경/취소만 가능하고 이력확인은 불가합니다.

홈페이지에서는 1건씩만 예약할 수 있기에, 동일한 엔지니어에게 점검을 받지 못할수도 있습니다. 2대 이상의 제품을 예약할 경우, 전화예약을 통하여 동일한 엔지니어에게 점검을 받을 수 있어요.

 

서비스 이용요금은 출장비, 부품비, 수리비 및 기술료의 합계액으로 구성됩니다. 유상수리 대상으로 엔지니어 출장시, 제품수리 여부와 관계없이 출장비는 18,000원이며, 평일 18시 이후나 휴일에는 22,000원입니다. 부품비는 수리시 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말하며, 부가세 10%가 포함되어 있습니다. 수리비 및 기술료는 부품비를 제외한 기술료이며, 수리비 기준표를 따릅니다.

 

<관련글 - 삼성화재 다이렉트 고객센터 전화번호>

https://todaytip.tistory.com/867

삼성화재보험 고객센터 전화번호