애니서포트 원격지원 서비스

AnySupport 또는 애니서포트 원격지원 서비스에 대하여 살펴보도록 하겠습니다. 언제 어디서나 고객의 PC화면을 공유하면서 문제를 해결하는 웹기반의 원격지원 서비스를 제공합니다. 무료체험 버전도 제공하는데요, 신청즉시 사용할 수 있으며 15일간 PC와 모바일 및 비디오 버전을 모두 체험할 수 있습니다.

 

이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 고객센터 전화번호인 02-839-7500번으로 연락해보세요. 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 고객만족을 위한 가장 쉽고 빠른 방법은 바로 원격지원 서비스라고 하는데요,

애니서포트는 고객의 PC 및 모바일 화면을 공유하며 문제를 진단하고 전문가의 실시간 제어를 통하여 바로 해결이 가능한 문제해결 솔루션입니다.

 

간단함 그 이상의 친숙함을 제공하며, 애니서포트의 목표는 누구나 언제나 어디서나 쉽고 편리하게 원격지원을 받을 수 있는 서비스를 제공하는 것입니다. 웹페이지에 접속하여 인증암호를 입력하고, 원격지원을 시작할 수 있어요. 서비스 특징은 다음과 같습니다.

 

1. 직관적인 페이지 주소 - 접속 페이지를 사용자와 고객 모두 읽거나 듣기 쉽도록 구성

2. 모든 웹 환경을 지원 - 원격지원의 핵심은 호환성이며, 모든 브라우저 환경에서 안정적으로 지원

3. 원클릭 원격접속 - 애니서포트를 이용하여 한번의 클릭으로 원격접속

 

 

비즈니스 파트너인 애니서포트는 작은 부분까지 생각한다고 하는데요, 총 여섯가지 디자인 타입과 폭넓은 커스터마이징을 통하여 방문고객에게 브랜드 가치를 전달할 수 있도록 구성했습니다. 또한 보안을 철저히 하기위하여 데이터 암호화 및 네트워크 보안, 안정적인 서버운영, 다양한 보안옵션, 삼성 Knox 보안 파트너 유지를 하고있습니다.

 

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