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저희집은 정수기를 사용하고 있지는 않지만, 쿠쿠제품 중에서 무선청소기를 사용하고 있습니다. 다이슨이나 삼성, 엘지 등의 제품이 당연히 상품성이나 편의성이 좋겠지만 쿠쿠제품도 가성비로 보면 나쁘지 않더군요. 어쨌든 이번시간에는 쿠쿠정수기 서비스센터 그리고 고객센터에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다. 정수기 뿐만아니라 쿠쿠제품과 관련하여 문의해볼 수 있습니다.
CUCKOO 홈페이지에 접속해서 메인화면 상단에 있는 [고객센터] 메뉴를 선택합니다. 그러면 서비스문의, 렌탈문의, 쿠쿠몰에 대하여 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 운영시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 토요일은 09시부터 13시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
스스로 제품을 점검하고 손쉽게 해결할수도 있는데요, 제품에 이상이 있는경우 쿠쿠 제품관리 가이드로 셀프진단을 해보시기 바랍니다. A/S 없이도 해결이 가능한 경우가 있습니다. 만약 셀프진단으로 해결하지 못했다면
다음의 세가지 방식으로 문제해결을 할 수 있습니다. 출장 A/S를 신청하면 쿠쿠 서비스 기사가 직접 고객이 원하는 곳으로 찾아갑니다. 구매한 제품에 이상이 있다면 가까운 서비스센터에서 빠르게 수리할수도 있어요.
또한 쿠쿠에서 구매하신 제품등록하고 무상으로 A/S를 받을수도 있습니다. 다음은 서비스센터 찾기를 보겠습니다. 지역을 선택하거나 검색어를 입력하여 찾아볼 수 있는데요, 해당 센터에 대하여 많은 정보가 나와있지는 않기때문에 일단 전화를 걸어서 문의해보는 것이 좋을거라고 생각합니다.
지점이름과 전화번호 그리고 주소정보를 보여줍니다. 전국에 나름 여러군데에 지점이 있기때문에 웬만하면 차량으로 30분 거리 내에 있을거라고 생각합니다. 그럼 오늘의 포스팅은 여기까지만 하도록 하구요, 쿠쿠제품을 수리하는데 있어서 도움이 되셨으면 좋겠네요.